프린터 인쇄 대기열 문제 해결하기 스풀러 서비스 재시작부터 작업 삭제까지 총정리

인쇄 대기열이 멈추는 주요 원인

 

프린터 인쇄 대기열 문제는 많은 사용자들이 겪는 흔한 IT 문제 중 하나입니다. 이 문제의 주요 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다:

 

스풀러 서비스 오류: 윈도우의 프린트 스풀러 서비스가 제대로 작동하지 않을 때 발생합니다.

프린터 드라이버 문제: 오래된 또는 손상된 프린터 드라이버가 인쇄 대기열 문제를 일으킬 수 있습니다.

윈도우 업데이트 이슈: 때로는 윈도우 업데이트 후 프린터 관련 설정이 변경되어 문제가 발생할 수 있습니다.

하드웨어 연결 문제: USB 케이블이나 네트워크 연결에 문제가 있을 경우 인쇄 대기열이 멈출 수 있습니다.

손상된 인쇄 작업: 대기열에 있는 손상된 문서가 전체 인쇄 프로세스를 방해할 수 있습니다.

 

이러한 원인들을 이해하고 적절한 해결 방법을 적용하면 대부분의 프린터 인쇄 대기열 문제를 해결할 수 있습니다.

 

프린터 스풀러 서비스 재시작 방법

 

프린터 인쇄 대기열 문제를 해결하는 가장 기본적이고 효과적인 방법은 프린터 스풀러 서비스를 재시작하는 것입니다. 이 과정은 다음과 같습니다:

 

윈도우 키 + R을 눌러 '실행' 창을 엽니다.

'services.msc'를 입력하고 확인을 클릭합니다.

서비스 목록에서 'Print Spooler'를 찾습니다.

'Print Spooler'를 우클릭하고 '중지'를 선택합니다.

잠시 기다린 후 다시 우클릭하여 '시작'을 선택합니다.

 

이 방법으로 대부분의 간단한 인쇄 대기열 문제를 해결할 수 있습니다. 스풀러 서비스를 재시작함으로써 시스템은 인쇄 작업을 새로 시작할 수 있게 됩니다.

 

대기열에 걸린 문서 수동으로 삭제하기

 

때로는 특정 문서가 인쇄 대기열에 걸려 전체 인쇄 프로세스를 방해할 수 있습니다. 이런 경우 해당 문서를 수동으로 삭제해야 합니다:

 

프린터 스풀러 서비스를 중지합니다 (위의 방법 참조).

파일 탐색기를 열고 'C:\Windows\System32\spool\PRINTERS' 폴더로 이동합니다.

해당 폴더 내의 모든 파일을 삭제합니다.

프린터 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.

 

이 과정을 통해 걸린 인쇄 작업을 제거하고 새로운 인쇄 작업을 시작할 수 있습니다. 주의할 점은 관리자 권한이 필요할 수 있으며, 시스템 파일을 다루므로 주의해서 진행해야 합니다.

 

프린터 드라이버 재설치로 문제 해결하기

 

프린터 인쇄 대기열 문제가 지속된다면 프린터 드라이버를 재설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 드라이버 재설치 과정은 다음과 같습니다:

 

제어판에서 '장치 및 프린터'로 이동합니다.

문제가 있는 프린터를 우클릭하고 '장치 제거'를 선택합니다.

프린터 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드합니다.

다운로드한 드라이버 설치 파일을 실행하고 지시에 따라 설치합니다.

설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.

 

최신 드라이버를 설치함으로써 프린터와 운영 체제 간의 호환성 문제를 해결하고 성능을 개선할 수 있습니다.

 

윈도우 업데이트로 인한 스풀러 오류 해결 방법

 

윈도우 업데이트 후 프린터 인쇄 대기열 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이를 해결하기 위한 방법은 다음과 같습니다:

 

윈도우 업데이트 설정을 확인하고 최신 업데이트를 모두 설치합니다.

프린터 관련 업데이트가 있는지 확인하고 설치합니다.

문제가 지속되면 최근 설치된 업데이트를 제거해 봅니다:

• 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기
• '업데이트 제거'를 선택하고 최근 설치된 업데이트를 제거

업데이트 제거 후 프린터 작동을 확인합니다.

 

윈도우 업데이트와 프린터 드라이버 간의 충돌을 해결함으로써 인쇄 대기열 문제를 해결할 수 있습니다.

 

프린터 인쇄 대기열 문제 예방 팁

 

프린터 인쇄 대기열 문제를 예방하기 위한 몇 가지 팁을 소개합니다:

 

정기적인 유지보수: 프린터 드라이버를 정기적으로 업데이트하고, 스풀러 서비스를 주기적으로 재시작합니다.

불필요한 인쇄 작업 제거: 사용하지 않는 인쇄 작업은 즉시 취소하여 대기열을 깨끗하게 유지합니다.

프린터 상태 확인: 잉크 또는 토너 레벨, 용지 상태 등을 정기적으로 확인합니다.

안티바이러스 소프트웨어 설정: 안티바이러스 프로그램이 프린터 스풀러를 방해하지 않도록 설정을 조정합니다.

시스템 리소스 관리: 컴퓨터의 리소스 사용을 최적화하여 프린터 작동에 충분한 리소스를 확보합니다.

 

이러한 예방 조치를 통해 프린터 인쇄 대기열 문제의 발생 빈도를 줄일 수 있습니다.

 

결론

 

프린터 인쇄 대기열 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 대부분의 경우 적절한 조치를 통해 해결할 수 있습니다. 스풀러 서비스 재시작, 걸린 문서 삭제, 드라이버 재설치 등의 방법을 시도해 보세요. 문제가 지속되면 프린터 제조업체의 고객 지원 서비스를 이용하는 것도 좋은 방법입니다.

 

프린터 인쇄 대기열 관리는 효율적인 업무 환경을 위해 중요합니다. 정기적인 유지보수와 적절한 문제 해결 방법을 숙지하면 프린터 관련 스트레스를 크게 줄일 수 있습니다. 이 글에서 소개한 방법들을 참고하여 프린터 문제를 해결하고, 원활한 인쇄 환경을 유지하시기 바랍니다.

 

문제 유형	해결 방법	예방 팁
스풀러 서비스 오류	서비스 재시작	정기적인 재시작
드라이버 문제	드라이버 재설치	최신 버전 유지
걸린 인쇄 작업	수동 삭제	불필요한 작업 즉시 취소
윈도우 업데이트 이슈	업데이트 확인/제거	정기적인 업데이트 확인
하드웨어 연결 문제	케이블/네트워크 확인	정기적인 연결 상태 점검

 

이 표를 참고하여 프린터 인쇄 대기열 문제에 대한 체계적인 접근이 가능합니다. 각 문제 유형에 따른 해결 방법과 예방 팁을 숙지하면 더욱 효과적으로 프린터 관리를 할 수 있습니다.